রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1971 Tak-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন — আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
1971 Tak আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, আর bKash বা Nagad উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই হয়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও মোবাইল ডিভাইসে লবি লোডের জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সব পাতায় SSL সংযোগ সক্রিয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP কোড আসে। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করে অনুরোধ পাঠালে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখান থেকেই পাঠানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজে নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর রেকর্ড থাকে। তবে এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মোবাইল লবি লোডে সমস্যা হতে পারে। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখলেও সাইটের মূল কার্যক্রম চলবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।